Verständlichkeit: mehr Erfolg für Ihre Kommunikation

Verständliche Briefe

Briefe sind für viele Unternehmen die letzte direkte Kommunikationsform mit den Kunden. Oft sind die Briefe aber schwer verständlich oder sogar unhöflich. Außerdem ist ihre Sprache häufig bürokratisch oder veraltet. Unverständliche Briefe kosten Zeit, Geld, Nerven – und im schlimmsten Fall Kunden.

Dabei ist die Brief-Kommunikation meist ganz einfach zu verbessern. Denn die Fehler sind immer die gleichen: zum Beispiel Fachterminologie, unhöfliche Ansprache, Floskeln und fehlende Struktur. Die Investition in verständliche Briefe zahlt sich mehr als aus. Denn Sie gewinnen zufriedene Kunden – und Sie sparen Zeit und Kosten, weil Sie weniger Rückfragen beantworten müssen.

Das können wir für Sie tun:

  • Wir analysieren Ihre gesamte Brief-Kommunikation mithilfe des wissenschaftlich fundierten TextLab-Verfahrens.
  • Wir optimieren Ihre Briefe in Bezug auf Sprache, Struktur und Corporate Language.