Verständlichkeit: mehr Erfolg für Ihre Kommunikation

Leser-Tests

Der Readability-User-Test ist ein Verfahren, das wir adaptiert und weiterentwickelt haben. Mit diesem Test können Sie die Wirkung Ihrer Kommunikation überprüfen – mithilfe der für Sie wichtigsten Personen: Ihren Kunden. 

Wir prüfen Ihre Dokumente direkt bei Ihrer Zielgruppe. Wir beobachten, ob die Dokumente verständlich sind. Ob die Kunden Fragen zu den Inhalten richtig und vollständig beantworten können. Wir ermitteln, wo beim Kunden noch Fragen offen bleiben. Und wo der Kunde sich mehr oder andere Informationen wünscht.

Tests mit Kunden haben mehrere Vorteile: Wir identifizieren zielsicher potenzielle Barrieren, und erfassen die Gesamtwirkung des Textes. Aus dem Kunden-Feedback können wir auch detaillierte Vorschläge ableiten, wie Sie die Wirkung Ihrer Kommunikation weiter optimieren.